Dans mon dernier billet consacré aux gens qui travaillent au contact de la clientèle et qui n’aiment pas ça, j’ai proposé d’en faire un aussi sur les clients à la con. Cette proposition ayant été plébiscitée au moins cinq fois et ce billet ayant rencontré un succès considérable (d’estime, hein, j’ai pas été contacté par un éditeur), je tiens donc mes engagements et vais vous proposer un concentré de “best practice”, un manuel, que dis-je, un précis qui vous permettra d’exceller dans l’art d’être un client bien con.

Règle n°1 : le dédain. Toujours garder à l’esprit que vous vous adressez à des inférieurs. C’est d’autant plus facile si vous gagnez beaucoup d’argent et/ou si votre niveau d’étude est élevé. Mais même si ce n’est pas le cas, restez convaincu de votre supériorité. Ayez confiance en votre ego.Mentionnez si vous connaissez quelqu'un de haut placé dans l'entreprise pour impressionner. Au besoin, faites comprendre à “l’employé” que ce sont vos dépenses qui assurent son modeste revenu. Si vous êtes accompagné de votre Lire la suite →