Commentaires sur : La malédiction de l’été : Chronopost m’a tuer le lendemain avant 13 heures

Par : Paf ! le P.A.F

Paf ! le P.A.F — Sat, 29 Aug 2015 13:38:55 +0000

Tu te doutes qu’il m’avait bien plu, celui-là 😉

Par : crocroline

crocroline — Tue, 18 Aug 2015 06:51:29 +0000

Tiens, ca me rappelle ce tweet 🙂 https://twitter.com/Loliconne/status/631542247859834880/photo/1

Par : Mme Champignon

Mme Champignon — Mon, 17 Aug 2015 11:04:55 +0000

Ouais vas-y !! on est tous derrière toi !! Il faut des clients comme toi qui exigent leur dû !! Moi j’ai tjs eu soit trop de flemme, pas assez de temps, trop peu de motivation… !
La CAF c’est 10 min pour l’estimation du temps d’attente en ce moment ^^
Et le mot de la fin : il fait de jolies photos ton portable !!
Vivement le fin mot de l’histoire 🙂

Par : vero

vero — Sun, 09 Aug 2015 13:27:12 +0000

j’ai eu un problème similaire il y a un peu plus d’un an il trouvait pas mon adresse elle existe pas même ma factrice n’y connait rien ma rue n’existe pas lui a dit le Mr de Chronopost en l’engueulant vertement et en repartant sur les chapeaux de roues !! alors que ça fait 17 ans que j’habite au même endroit qu’avec TNT commande passé lundi après midi reçu le lendemain à 11h du matin chez moi tient il a trouvé ma rue celui là!! et Chronopost en 24h a mis 3 semaines chrono pour me donner mon colis pardon non pour me le déposer au bureau de poste à 10 kms de chez moi ils ne m’ont même pas appeler alors qu’ il y avait 2 numéros pour me joindre et que c’était marqué qu’ils m’avaient appeler par contre idem tant d’attente 8mns ou 9 je sais plus pour les avoir enfin sois disant c’est leur répondeur qui indique cela et le nombre d’insatisfait sur leur FB est incroyable peut importe le département et même le pays

bref maintenant c’est mondial relay moins cher que la poste et eux au moins 48h c’est 48h tant pis pour le 24h sois disant chrono

Par : Renaud

Renaud — Sun, 02 Aug 2015 15:56:43 +0000

Mon beau frère à la poste m’informe que le statut de fonctionnaire est terminé depuis longtemps. les embauchés sont contractuels. Le nombre de salariés ne cesse de baisser, les retraités ne sont plus remplacés… Et de plus en plus la poste ne vit que de ses tarifs, ce sera bientôt une entreprise totalement privée.

Par : Renaud

Renaud — Sun, 02 Aug 2015 15:54:18 +0000

J’ai beaucoup ri et cela ne m’étonne pas. Mon beau frère travaille à la Poste et m’explique souvent les méfaits de la sous traitance à outrance. En fait la poste sous traite beaucoup ses colis. Au début ils étaient sollicités par des « particuliers » ou des créateurs d’auto entreprise… La Poste a donc tenté le coup en confiant des colis pour un prix défiant toute concurrence, style 1 euro le colis déposé, etc… Evidemment alors qu’un membre de la poste en CDI devait faire bon an mal an 100 colis par jours, certains sous traitant peuvent livrer 200 colis, voire plus. Comme les journées n’ont que 24 heures il est évident que les livreurs ne se posent pas de question s’il faut chercher une adresse durant 10 secondes… On voit se qui se passe… Sur le socle de la rentabilité exigée par les actionnaires, le service se dégrade…
Il y a pas longtemps je suis allé à la poste déposer un Chronopost, et le préposé hilare (et à priori un peu en colère contre sa direction) m’a dit que sincèrement la livraison en 24 heures c’était de la flûte..;Au moins j’étais au courant… 48 heures était plus sûr !

Je signale aussi pour tous les lecteurs qui seraient abonnés à la box SFR, que lorsqu’il y a des coupures plus ou moins longues, je vous mets au défi de parvenir à atteindre un interlocuteur au téléphone, tous les opérateurs étant toujours indisponibles, veuillez rappeler plus tard !

Merci en tout cas de votre billet

Un autre papa au foyer…

Par : Neptune

Neptune — Fri, 31 Jul 2015 16:55:38 +0000

ça me rappelle un plis chronopost pour des chèques cadeaux, adressé au commercial de la poste ( pour gagner du temps), au bureau de poste et qui n’a pas été distribué pour cause de » Personne n’habitant pas la l’adresse indiquée » et qui est arrivé 3 mois plus tard !!!! en clair utilisez les services « normaux » de la poste, c’est censé être moins rapide, mais c’est surtout moins cher et le facteur lui, il sait ou tu habites et il se décarcasse même si il est payé » avec tes impôts !!!!!

Par : Paf ! le P.A.F

Paf ! le P.A.F — Fri, 31 Jul 2015 13:45:41 +0000

C’est très clair, c’est très clair. Je n’en fais pas une affaire personnelle, je trouve ça très courageux de mettre sur LinkedIn « Responsable Projet expérience Clients » chez Chronopost. Ça me fait penser à ces gens qui mettent leur tête dans un trou dans une palissade à la fête du village pour risquer de se prendre une tarte à la crème dans la tronche. Je vais envoyer une candidature spontanée en relatant mon histoire et en concluant que je suis convaincu de ne pouvoir qu’améliorer les choses s’ils m’embauchent 😉 Bisous.
PS: Une lettre suivie à 2,50€ a fait arriver ma batterie à la maison aujourd’hui !

Par : Odrè

Odrè — Fri, 31 Jul 2015 12:39:36 +0000

Hello msieur Paf, Sur LinkedIn il y a tout plein d’employés de ce monde merveilleux qu’est Chronopost. Tiens, y’a Mélanie, une « Responsable Projet expérience Clients », avec un joli intitulé de poste comme ça elle ne peut qu’être ton alliée, non ? Sinon j’ai lu avec délectation ton article. Nan c’est pas sympa, mais je ne culpabilise absolument pas (surtout depuis que j’ai vu que je ne suis pas la seule coupable). Et promis juré craché Chronopost plus jamais pfiou pfiou pfiou (onomatopée du crachat au cas où ce ne soit pas clair)

Par : alounette

alounette — Thu, 30 Jul 2015 14:46:12 +0000

la même pour les cadeaux de Noël des cousins cousines 🙁 paquet arrivé au bout de 3 mois, défoncé 🙁 et on me répondait « voyez avec l’expéditeur » alors qu’il était bloqué sur le plateforme à genevillers. Bien sûr j’ai été remboursée après réception et retour à l’expéditeur mais quand même ça la fout mal ! Ils sont nuls !